某數(shù)據(jù)網(wǎng)站用戶12月10日晚8點22分發(fā)帖稱，可下載遭泄露的用戶信息，并配有用戶信息截圖。網(wǎng)絡(luò)截圖

　　昨天上午，第三方漏洞報告平臺“烏云網(wǎng)”披露，大量12306網(wǎng)站用戶信息遭泄露，已知公開傳播的數(shù)據(jù)庫涉及的用戶數(shù)據(jù)超過13萬條，泄露信息包括用戶賬號、明文密碼、身份證、郵箱等。12306官網(wǎng)回應(yīng)稱，網(wǎng)泄用戶信息經(jīng)其他網(wǎng)站或其他渠道流出，并提醒旅客不要使用第三方搶票軟件購票。隨后，百度、獵豹、360等多家第三方購票平臺發(fā)聲稱與此次用戶信息泄露事件無關(guān)。目前，公安機關(guān)已介入調(diào)查。

　　網(wǎng)曝

　　超13萬旅客信息遭外泄

　　昨天上午，第三方漏洞報告平臺“烏云網(wǎng)”發(fā)布檢測信息稱，大量12306用戶數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳播售賣，已知公開傳播的數(shù)據(jù)庫涉及用戶數(shù)超過13萬條，包括用戶賬號、明文密碼、身份證、郵箱、信用卡信息、購買記錄等。

　　信息稱，泄露途徑目前未知，無法確認是12306官方還是第三方搶票平臺泄露，漏洞已提交至國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心處理。

　　“烏云網(wǎng)”合伙人鄔迪表示，網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)漏洞后，召集多名“白帽子”（正面黑客，可識別計算機系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的安全漏洞并公布）對遭泄露的數(shù)據(jù)庫隨機選取多組數(shù)據(jù)在12306官網(wǎng)進行驗證，竟均能登錄。

　　記者從相關(guān)網(wǎng)站了解到，泄露數(shù)據(jù)信息的文件標題為《12306郵箱-密碼-姓名-身份證-手機（售后群：31109xxxx）.txt》，共計131653條記錄、文件約14M。

　　回應(yīng)

　　12306官網(wǎng)

　　泄露信息系其他網(wǎng)站流出

　　對此，12306官方網(wǎng)站昨天發(fā)布公告稱，經(jīng)網(wǎng)站認真核查，此泄露信息全部含有用戶的明文密碼，并稱12306網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉(zhuǎn)換碼，網(wǎng)上泄露的用戶信息系經(jīng)其他網(wǎng)站渠道流出。目前，公安機關(guān)已介入調(diào)查。

　　12306網(wǎng)站提醒，為保障信息安全，請旅客通過12306官網(wǎng)購票，不要使用第三方搶票軟件購票，或委托第三方網(wǎng)站購票，以防止旅客個人身份信息外泄。

　　同時，12306官網(wǎng)還提醒旅客，部分第三方網(wǎng)站開發(fā)的搶票神器中，有捆綁式銷售保險功能，請廣大旅客注意。

　　第三方購票平臺

　　多家搶票平臺發(fā)聲“表清白”

　　昨天，12306網(wǎng)站發(fā)表聲明后，多家第三方搶票平臺紛紛發(fā)聲“以表清白”。

　　百度表示，百度安全衛(wèi)士將搶票功能集成到安全軟件的安裝包中進行保護，用戶信息僅在安裝客戶端的電腦上，百度沒有存儲個人信息，不存在泄露情況。

　　獵豹也表示，此次事件與獵豹移動無關(guān)，獵豹移動既不存在保存用戶數(shù)據(jù)行為，也從未推出必須使用明文密碼的離線搶票功能。

　　“360瀏覽器搶票軟件具有業(yè)界最嚴格的安全防護機制，從沒有發(fā)生數(shù)據(jù)泄露。”奇虎360安全工程師表示，此次12306數(shù)據(jù)泄露與搶票軟件無關(guān)，而是與其自身網(wǎng)站存在漏洞被黑客撞庫。360方面通過對涉及此次信息泄露用戶進行抽樣調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，有用戶沒有使用過搶票軟件或者采用了不同的搶票軟件。

　　此外，UC瀏覽器、攜程網(wǎng)、高鐵管家APP等搶票平臺也均表示與此次用戶信息泄露事件無關(guān)。

　　探因

　　疑為黑客“撞庫”獲取信息

　　獵豹安全專家李鐵軍認為，撞庫攻擊造成12306信息泄露的可能性較大。導(dǎo)致此次12306網(wǎng)站用戶數(shù)據(jù)泄露有可能是以下幾種原因：一是12306被入侵，數(shù)據(jù)被盜；二是第三方搶票軟件存儲了12306的數(shù)據(jù)，被黑客入侵后被盜；三是黑客通過其他已泄露的郵箱數(shù)據(jù)庫，進行撞庫攻擊。

　　“烏云網(wǎng)”合伙人鄔迪也表示，初步推斷可能是黑客通過“撞庫方式”獲得。

　　何為“撞庫”？鄔迪介紹，網(wǎng)友在網(wǎng)站注冊時，網(wǎng)站會將注冊用戶的數(shù)據(jù)保存在一個數(shù)據(jù)庫中。一些黑客會通過相關(guān)手段獲得并積累多個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫，然后用積累數(shù)據(jù)庫的信息對某網(wǎng)站進行逐個測試，當撞到積累的信息可進入某網(wǎng)站時，就獲得了該網(wǎng)站的注冊信息，這就是“撞庫”。

　　影響

　　旅客購票信息可能遭篡改

　　鄔迪稱，12306官網(wǎng)的用戶信息遭到泄露可能造成三方面影響。一，由于網(wǎng)友可能在多網(wǎng)站共用同一個用戶名或密碼，因此遭泄露信息用戶的其它網(wǎng)站賬號可能會被盜用，更多個人信息因此被泄露；二，由于遭泄露信息涉及用戶的姓名、身份證號、手機號等敏感個人信息，因此會滋生各種不安全因素，比如遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息詐騙等；三，泄露信息可能遭到黑客利用，旅客購票信息可能會遭到篡改。昨天，記者在微博上發(fā)現(xiàn)，已有一些網(wǎng)友吐槽自己訂的火車票居然被退掉了。

　　相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全專家建議，用戶應(yīng)盡快修改12306登錄密碼；修改登錄12306時使用的郵箱密碼，郵箱和12306網(wǎng)站不要使用相同的登錄密碼。同時，切勿使用離線搶票功能。因為離線搶票就是第三方托管服務(wù)，必須明文存密碼，且沒法加密。

　　對此，鐵路部門也提示旅客，一定要通過官網(wǎng)或官方APP購買車票，避免不必要的損失。

　　鏈接

　　12306官網(wǎng)多次被曝存漏洞

　　◎2014年7月17日，“烏云網(wǎng)”曝光12306購票軟件存漏洞，正常一部手機同一時間只能有一個賬號登錄來購票，票販子利用漏洞可使用一臺電腦模擬多部手機多賬號鏈接12306的售票系統(tǒng)，一人就可無限買一車廂的票。

　　◎2014年7月，網(wǎng)友稱利用12306官網(wǎng)漏洞購票可選上下鋪，該漏洞隨后被修復(fù)。

　　◎2014年1月2日，網(wǎng)友稱可用假護照、假身份證隨意訂票。用身份證生成器做假身份證號，用號碼可在12306網(wǎng)站上訂票。12306工作人員稱，因網(wǎng)站未與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，故無法辨別身份證真?zhèn)巍?/p>

　　◎2013年12月6日，新版中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站上線，僅幾個小時后被“烏云網(wǎng)”指出存在漏洞，可能導(dǎo)致用戶信息泄露。